1. A szállítás módjai

Termékeink és szállításának logisztikáját a FOXPOST Kft. végzi.

A szállítás és az átvétel módjai a következők lehetnek:

1. Foxpost Csomagautomata – csak belföldre

A termékeinknek várható szállítási határideje 3-5 munkanap.

Foxpost csomagautomata

• A csomag feladását követően a Foxpost futár általában 1 munkanapon belül kézbesíti a kiválasztott automatához.

• Az automatába érkezéskor a vásárló SMS-ben/Viber üzenetben és e-mailben értesítést kap.

• A csomag 5 napig vehető át az automatából az értesítésben szereplő kóddal.

• Utánvét esetén kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges.

• Ha a csomagot a vásárló nem veszi át, az visszaszállításra kerül a feladóhoz.

Foxpost ügyfélszolgálat

Kérdés esetén a vásárló a Foxpost ügyfélszolgálatához fordulhat:

• Weboldal: foxpost.hu → Ügyfélszolgálat

• E-mail: info@foxpost.hu

2. Fizetési mód

A következő módokat választhatja a fizetéshez:

Bankkártyás fizetés

A megvásárolt termékek fizethetők előzetesen bankkártyával a Stripe, titkosítással ellátott rendszerén keresztül.
Csak bankkártyával lehet fizetni utánvétes rendelés esetén a FOXPOST automatáknál.

3. Számlázás

A rendszerünk minden esetben számlát állít ki a megrendeléséről, melyet e-mailben a vásárláskor megadott e-mail címre megküldünk. Amennyiben a számlát nem a regisztrált felhasználó nevére, hanem másik névre (pl. cégnévre) kéri, a Számlázási és szállítási adatok menüpontban adja hozzá a számlázási címet. Kérjük, rendelése során járjon el kellő gondossággal, mivel utólag már nincsen lehetőségünk a számlát más névre és címre kiállítani.